Privacyverklaring Neuro.online

Gegevenscategorieen

• Accountgegevens, zoals naam, e-mailadres, rol en praktijk.
• Praktijkgegevens, zoals abonnementsvorm, factuurcontact en teamleden.
• Casusinformatie die therapeuten zelf invoeren, inclusief eventuele bijlagen.
• Kennisbankbestanden die Neuro.online uploadt en indexeert voor onderbouwing.
• Technische loggegevens die nodig zijn voor beveiliging, werking en audit.

Doeleinden

• Het aanbieden van een beveiligd account en praktijkomgeving.
• Het behandelen van casusvragen door Neuro-reviewers.
• Het tonen van scholingen, nieuws en abonnementinformatie.
• Het beheren en verbeteren van de kennisbank en AI-ondersteuning.
• Het voldoen aan administratieve, beveiligings- en auditverplichtingen.

AVG-grondslagen

De verwerking vindt afhankelijk van de situatie plaats op basis van overeenkomst, gerechtvaardigd belang, wettelijke verplichting of toestemming. Therapeuten blijven verantwoordelijk voor de inhoud die zij zelf over patienten invoeren.

Bewaartermijnen

Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor casusvragen, bijlagen, auditlogs en factuurgegevens worden voor livegang concrete bewaartermijnen vastgesteld in het platformbeleid.

Subverwerkers

• Vercel voor hosting, functies en bestandsopslag.
• Neon voor databaseopslag.
• Accountlogin voor inloggen en accountbeheer.
• Resend voor e-mailnotificaties.
• OpenAI voor embeddings en conceptantwoorden, voor zover deze functies actief zijn.

Rechten van gebruikers

Gebruikers kunnen vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar. Verzoeken kunnen worden gestuurd naar privacy@neuro.online. Bij klachten kan ook contact worden opgenomen met de Autoriteit Persoonsgegevens.